09.10.24 kl 10:00. Om CGM og HP Link

Vi viser til tidligere utsendt informasjon angående påloggingsvansker til HP Link som oppstod etter oppdatering til CGM versjon 139.6. Noen CGM-legekontor rapporterer at enkeltbrukere/stasjoner fortsatt har trøbbel med å starte HP Link fra CGM etter oppdateringen. Sluttbruker får enten en beskjed av typen «Feil ved signering av token med sertifikat», eller bare en helt blank skjerm uten feilmelding. Foreløpig tilbakemelding fra CGM er at feilen kan ha med brukerens rettigheter i Windows og CGM å gjøre. CGM arbeider med feilsøk og utbedring, men kan også bistå med midlertidig fix for de som opplever problemet.

Legekontor som er berørt av feilen oppfordres til å kontakte CGM support på 21 93 63 10

Øvrige journalsystem er ikke berørt av feilen.

Vi minner om at testing i HP Link kun er mulig med disse tre testpasientene:

• Roland Gundersen, fnr 15076500565
• Folke Danser, fnr 14019800513
• Line Danser, fnr 80158254755