For å komme i gang med opplæring er det viktig å ha opprettet brukertilganger for alle ansatte på legekontoret først. Se eget skjema for dette under fanen «Bestill tilgang».
Når brukertilganger er på plass vil laboratoriet kontakte dere for å avtale opplæring. HP Link er enkelt å bruke, men representanter fra laboratoriet pleier likevel å tilby tilstedeværelse i 1-2 dager for å sikre at alle blir fortrolige med bruken av løsningen.
Ingen forberedelser er nødvendig før opplæringdagen(e). Man trenger i utgangspunktet heller ikke å tilpasse timebøkene eller aktivitet på laboratoriet (tvert imot er det bare en fordel med reell drift), men noen små grep kan bidra til optimalt utbytte av opplæringen:
- Man bør tilstrebe at kontoret er godt bemannet på medarbeidersiden på opplæringsdagen(e), så medarbeidere har tid til å motta hands-on veiledning, selv om vekselvis aktivitet (telefoner, prøvetaking etc) pågår.
- Det er også fint om vi får til en felles gjennomgang med alle ansatte, gjerne til morgenkaffen kl 08 (dersom man har et slikt treff) og/eller i lunsjen. Si fra dersom vi skal ta med skjerm/projektor.
- For å sikre at legene også blir kjent med løsningen kan man med fordel reservere 10 minutter i legenes timebøker i sekvens, slik at vi kan veilede 1:1 mens hver lege selv bruker løsningen. Alternativt kan veiledningen av leger også gjøres «ad hoc», når de uansett er i ferd med å legge inn ekte lab-bestillinger.
Dersom noen ansatte skulle gå glipp av opplæringen har vi instruksjonsvideoer tilgjengelig (se «Opplæring).
Forslag til «program» for opplæringdagene:
- Dag 1, kl 0800: felles introduksjon under morgenkaffen, kort demo av systemet
- Dag 1: formiddag: Hands-on opplæring av medarbeidere, i reell drift (bestillinger legges inn og prøver tas fortløpende)
- Dag 1: lunsj: plenumsgjennomgang.
- Dag 1: ettermiddag. Fortsatt veiledning, nå også for legene, enten ut fra avtale i timebok, eller/også ad hoc.
- Dag 2: fortsatt veiledning, og gjennomgang på morgenmøte/lunsj etter behov.
HP Link krever ingen fysisk installasjon eller software, utover etikettskriverne og tilhørende oppsett. Man kan få etikettkskrivere satt opp på alle kontor, eller kun på lab/ekspedisjon i første omgang. Dette ordner opplæringsansvarlig på noen få minutter per pc-stasjon, gjerne på starten av første besøksdag.
PC’ene som skal bruke HP Link må ha Windows 10 eller nyere. HP link brukes via vanlig nettleser, enten Microsoft Edge eller Google Chrome.